四川新闻网眉山4月2日讯为切实做好复工复产企业消防安全服务保障工作，有效化解重大安全风险，东坡区消防救援大队为深入贯彻落实四川省消防救援机构向社会做出的“十六字”服务承诺。连日来，东坡区消防救援大队先后深入辖区复工复产企业单位开展消防安全服务指导，全力护航特殊时期企业安全有序复工复产。
承诺“有问必答”：
一是开通消防咨询服务。向群众解读消防政策法规，解答消防技术问题，帮助整改火灾隐患。群众可以通过96119或官方微信、微博平台向消防救援机构提问咨询，消防救援机构将记录在案，并及时回复解决。
二是东坡大队利用微信、短信平台及时推送消防安全警示、提示信息和消防安全常识，提高企业员工自防自救能力，有序有力护航企业复工复产，并提醒各企业、单位防疫不忘防火，确保疫情防控期间消防安全形势持续平稳。
承诺“有需必应”：
一是优化消防安全审批服务。对于公众聚集场所投入使用、营业前消防安全检查，消防救援机构实行“容缺受理”“异地受理”“免费邮寄”和“预约核查”。申报单位在窗口受理，消防救援机构与单位约定上门检查日期，在现场检查时补充申报材料。承诺审批时限缩减至法定时限的50%，建筑面积50平米以下的公共娱乐场所和建筑面积300平米以下的其它公众聚集场所，可不再申请。
二是按需开展消防现场服务。复工复产企业需要消防救援机构到现场开展消防安全检查或指导服务的，可以向当地消防救援机构提出申请，消防救援机构收到申请后将及时安排人员上门服务。
承诺“有患必助”：
一是主动上门为企业、单位把好“防火关”。东坡大队深入辖区蒙牛乳制品（眉山）有限公司、国瑞皓峰山庄、千禾味业食品股份有限公司、四川省眉山茂华食品有限公司等开展消防安全检查指导工作，就当前疫情防控特殊时期的消防工作同企业、单位相关负责人进行交流，加强对企业、单位消防安全管理制度是否完善、安全出口和疏散通道是否畅通、用火用电是否规范、消防设施和器材是否完好有效等情况进行检查，并提醒负责人切实提升消防安全意识，督促落实各项火灾防控措施，积极排查风险隐患，对检查发现的消防安全问题现场帮助整改，及时消除消防安全隐患，并督促指导复工复产企业严格落实消防安全管理，落实火灾防控措施，强化日常消防巡查，认真做好火灾防控工作。
承诺“主动服务”：
大队主动开展微信消防监管。东坡大队消防救援机构依托现有消防监督管理系统、微信、QQ等网络平台，通过信息化手段了解企业消防安全状况，帮助企业落实消防安全责任，抓好消防安全管理。
二是重点企业和涉疫重点场所定制服务。对定点医疗机构、疫情防控集中隔离点、为防疫服务的生产和物流仓储企业等涉疫重点场所、属于火灾高危单位的重点企业开展消防安全管理，实施精准指导服务，“零距离”开展消防安全指导服务工作，助力企业、单位安全复工复产。
大队将持续对复工复产的企业、单位开展消防安全技术服务指导，按照“有问必答、有需必应、有患必除、主动服务”的“十六字”承诺，落实好消防便民利民服务举措，全力降低火灾隐患，为疫情防控期间全区复工复产单位消防安全保驾护航。